5. Comunicación asertiva

Cuando una persona tiene un problema comunicativo, en ocasiones puede deberse a que, dentro del continuo de los estilos comunicativos, tiende a uno de los dos extremos. Si imaginamos una línea recta, un lado sería el estilo agresivo, mientras que el otro, el pasivo. La comunicación asertiva es pues el punto medio entre ambos. Para poderla definir, antes se han de tener en cuenta los otros dos estilos.